奇瑞捷豹路虎汽車(chē)有限公司召回部分國(guó)產(chǎn)捷豹XEL、XFL和路虎發(fā)現(xiàn)運(yùn)動(dòng)版、攬勝極光系列汽車(chē)

日前，奇瑞捷豹路虎汽車(chē)有限公司根據(jù)《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求，向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃。決定自即日起，召回以下車(chē)輛。

一、召回自2019年4月18日至2022年9月20日期間生產(chǎn)的部分國(guó)產(chǎn)2020至2022改款路虎發(fā)現(xiàn)運(yùn)動(dòng)版和2020至2022款路虎攬勝極光汽車(chē)，共計(jì)94553輛。

本次召回范圍內(nèi)的部分車(chē)輛，由于動(dòng)力系統(tǒng)控制模塊軟件的響應(yīng)邏輯問(wèn)題，可能導(dǎo)致低速行駛的啟停模式工作時(shí)發(fā)動(dòng)機(jī)無(wú)法重啟，儀表盤(pán)上D擋指示燈閃爍。極端情況下，造成車(chē)輛失去動(dòng)力，存在安全隱患。

本次召回活動(dòng)是在國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局啟動(dòng)缺陷調(diào)查情況下開(kāi)展的。受調(diào)查影響，奇瑞捷豹路虎汽車(chē)有限公司將委托奇瑞捷豹路虎授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商為召回范圍內(nèi)的車(chē)輛免費(fèi)升級(jí)變速器控制模塊軟件，以消除安全隱患。因部分車(chē)輛之前已升級(jí)優(yōu)化后的軟件，本次召回此部分車(chē)輛無(wú)需再次升級(jí)。

二、召回自2023年1月9日至2023年5月17日期間生產(chǎn)的部分國(guó)產(chǎn)2023款捷豹XEL、XFL和2023款路虎發(fā)現(xiàn)運(yùn)動(dòng)版、攬勝極光汽車(chē)，共計(jì)14235輛。

本次召回范圍內(nèi)的部分車(chē)輛可能存在娛樂(lè)系統(tǒng)軟件兼容性問(wèn)題，當(dāng)用戶連接車(chē)載Apple CarPlay并使用某些第三方媒體播放軟件播放歌曲時(shí)可能會(huì)觸發(fā)儀表黑屏，導(dǎo)致駕駛信息無(wú)法在儀表上顯示，存在安全隱患。

本次召回活動(dòng)是在國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局啟動(dòng)缺陷調(diào)查情況下開(kāi)展的。受調(diào)查影響，奇瑞捷豹路虎汽車(chē)有限公司將通過(guò)汽車(chē)遠(yuǎn)程升級(jí)（OTA）技術(shù)為召回范圍內(nèi)的車(chē)輛免費(fèi)升級(jí)軟件，對(duì)于未能通過(guò)OTA技術(shù)升級(jí)的車(chē)輛，將通過(guò)奇瑞捷豹路虎授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商邀約相關(guān)用戶實(shí)施召回，以消除安全隱患。因部分車(chē)輛之前已升級(jí)優(yōu)化后的軟件，本次召回此部分車(chē)輛無(wú)需再次升級(jí)。

奇瑞捷豹路虎汽車(chē)有限公司將通過(guò)掛號(hào)信等方式通知有關(guān)用戶此次召回事宜。相關(guān)用戶可通過(guò)座機(jī)或手機(jī)撥打路虎品牌客戶服務(wù)熱線：400-820-0187、捷豹品牌客戶服務(wù)熱線：400-820-8955進(jìn)行咨詢。此外，也可登錄市場(chǎng)監(jiān)管總局召回中心網(wǎng)站www.samrdprc.org.cn、www.recall.org.cn，關(guān)注微信公眾號(hào)（SAMRDPRC），了解更多信息，反映缺陷線索。