看直播理財 下單須謹慎

疫情防控常態(tài)化背景下，一些金融機構也在積極試水線上直播業(yè)務。然而，鑒于金融產品的特殊屬性，中國銀保監(jiān)會消費者權益保護局日前發(fā)布了2020年第5號風險提示，提醒社會公眾注意甄別金融直播營銷風險，樹立科學理性的金融投資、消費觀念。捷信消費金融有限公司（以下簡稱捷信）結合時下金融直播營銷風險，為消費者歸納出實用的防范指南，提醒大家在觀看金融直播時，應客觀理性地仔細甄別，建立正確的消費觀念，提高風險防范意識，選擇適合自己的金融產品。

明辨直播主體資質 提高安全防范意識

目前，大部分直播營銷更傾向于發(fā)揮流量引導作用，通過直播吸引消費者興趣后，以提供購買鏈接或線下引流的方式促使消費者購買金融產品或服務。消費者如有意購買，應弄清發(fā)布營銷廣告、提供金融產品或服務的主體，注意相應的金融機構、中介機構或人員是否具備從業(yè)資質，選擇正規(guī)金融機構和渠道。不隨意點擊不明鏈接，不在正規(guī)金融機構銷售渠道以外的頁面隨意提供個人重要金融信息、身份信息，防范欺詐風險和個人信息泄露風險。

看清直播內容 警惕產品套路

金融營銷在直播場景下，容易出現由于直播時間限制或消費者中途觀看等原因導致的信息披露不足、消費者信息獲取不全等情況。建議理性對待直播營銷行為，在購買前充分了解金融產品或服務的重要信息，如借貸產品的息費標準、實際年化利率，保險產品的保險責任、除外責任、繳費要求，理財產品的投資風險等，樹立量入為出的消費觀，堅持科學理性的投資觀。警惕一些金融直播營銷中信息披露不足、風險提示不到位、明示或暗示保本無風險、保收益等銷售誤導問題，避免自身權益受到侵害。

金融消費或投資 切莫沖動下手

金融產品與普通商品有所不同，一般需要根據消費者或投資者的風險承受能力進行針對性推介，而直播營銷模式下無法有效識別每個人的風險承受能力，也做不到一對一地充分溝通。消費者應對此有理性、清醒的認知，不被直播營銷所營造的氛圍煽動而盲目消費或沖動投資，在了解金融產品或服務的合同內容、息費標準、免責條款、風險等級等重要信息后，審慎評估自身是否能夠承擔或接受，根據自身實際需求和風險承受能力選擇適當的金融產品。

認清品牌軟件標識 消費信貸防“李鬼”

不管是網紅發(fā)布短視頻廣告，還是以直播的方式營銷貸款或者分期產品，一定要認清品牌軟件標識。如果點擊了不明鏈接而錯誤下載了仿冒APP，不但不能享受到優(yōu)惠，反而會由此引發(fā)包括個人信息被盜、錢財受損等在內的一系列問題。此外，有些不法分子也會打著正規(guī)金融公司的旗號，聲稱可向用戶提供高返利理財活動、貸款額度等，誘導消費者通過非正規(guī)渠道下載虛假APP。捷信提醒消費者一定要通過正規(guī)消費信貸服務公司的官方網站下載APP，并通過官方認證的客服電話、微信服務號來進行核實校驗，切莫把“李鬼”當李逵，釀成財產損失。

此外，消費者要時刻繃緊防范之弦，提高自身安全防護意識，在使用金融服務的過程中遇到問題時，應第一時間向正規(guī)金融機構進行咨詢。（中國消費者報 記者：桑雪騏）