福建省福州市持續(xù)優(yōu)化消費環(huán)境讓消費者放心“買買買”

8月13日，福建省福州市市場監(jiān)管局、福州市消費者權(quán)益保護委員會聯(lián)合召開全市消費維權(quán)工作暨“放心消費在福州”三年行動推進會，著力推動福州市消費維權(quán)及消委會工作全面深入開展，扎實推進“放心消費在福州”三年行動實施方案落地見效。

會上，福州市市場監(jiān)管局消費者權(quán)益保護處負責人通報了今年以來福州市在放心消費創(chuàng)建以及“放心消費在福建”行動省級試點工作方面的開展情況，并就進一步加快推進“放心消費在福建”行動省級試點、提高放心消費承諾覆蓋面、廣泛宣傳放心消費創(chuàng)建工作成效、加強放心消費創(chuàng)建工作合力等提出要求；福州市市場監(jiān)管局消費者投訴舉報指揮中心負責人在點評通報今年以來消費投訴舉報辦理、全國12315平臺辦結(jié)反饋等情況的同時，對消費維權(quán)服務站點分類建設(shè)、消費糾紛在線解決（ODR）規(guī)范運行、加強企業(yè)行政指導等作出部署；福州市消委會秘書長對消委會工作要點進行解讀，通報全市消委會系統(tǒng)今年上半年工作開展情況，并結(jié)合全國消協(xié)智慧315平臺使用存在的問題、培育發(fā)展線下無理由退貨承諾單位等，對進一步做好消費維權(quán)工作提出了工作思路和努力方向。

會議提出，要充分認識開展“放心消費在福州”三年行動的重要意義，進一步優(yōu)化消費環(huán)境，提振擴大消費；聚力抓好放心消費八大提升行動、放心消費承諾、“放心消費在福建”行動省級試點等工作落實；從先量后質(zhì)、注重創(chuàng)新、加強宣傳、分步落實等方面重點發(fā)力、持續(xù)推進，確保年度放心消費創(chuàng)建各項指標任務順利完成。